Depuis le début du confinement, et parfois bien avant, les demandes d’arrêt de travail ont explosé pour des milliers de Français. En quinze jours, près d’un million d’arrêts ont été prescrits, mais en raison de la « maladie » à proprement parler, a déclaré la Caisse nationale d’assurance maladie (Cnam) au département de communication du Capital.
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Personnes arrêtées par obligation
Les demandes concernent les parents qui doivent garder leurs enfants en raison de la fermeture de l’école, ou ce sont des personnes vulnérables qui doivent s’isoler, sans parler des femmes enceintes arrivées au cours du troisième trimestre de la grossesse. Afin de rester à l’affût des demandes, l’Assurance maladie a décidé de fournir aux assurés, qui en ont besoin, une adresse e-mail dédiée à la gestion des arrêts de travail. Une solution qui économisera du temps en particulier pour l’indemnisation.
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Service de week-end
On s’attend à ce que le service soit déployées dans tout le pays d’ici la fin de la semaine. Les assurés recevront un message directement de leur caisse. Cependant, il est conseillé de conserver les originaux : l’assurance maladie peut exiger leur présentation en cas de contrôle. « Nous travaillons à créer une boîte aux lettres dédiée à la gestion des arrêts de travail papier qui vous permettra de nous envoyer tous vos documents », a expliqué le service de communication de la Caisse nationale d’assurance maladie à Capital.
Faites votre télédéclaration via Ameli
Veuillez noter qu’actuellement, il est possible de demander un arrêt de travail en ligne via le téléservice declare.ameli.fr, mais ce service a été ouvert en priorité pour les parents qui doivent s’occuper de leurs enfants et des personnes à risque. Autre possibilité : envoyer les pièces justificatives par courrier. Un système qui pénalise sévèrement les assurés, le délai de traitement de leur dossier est souvent équivalent à 28 jours en moyenne, en raison de la réduction des facteurs touristiques.
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